LIVE WEBINAR: WIE VISUELLER REMOTE SUPPORT IHRE CUSTOMER EXPERIENCE VERBESSERT

WIE VISUELLER REMOTE SUPPORT IHRE CUSTOMER EXPERIENCE VERBESSERT

LIVE WEBINAR 18. November 13 Uhr – 14 Uhr (MEZ)

Social Distancing, Hybrides Arbeiten, virtuelle Events: Spätestens seit der globalen Pandemie stellt sich die Frage, wie ein Unternehmen seine Kundenbeziehungen in einer dynamischen und zunehmend virtuellen Arbeitswelt vertiefen kann. CX – oder Customer Experience – ist das Schlüsselwort für die emotionale Bindung, Vertrauen und Loyalität. Doch Ihren Kunden an sämtlichen Berührungspunkten abzuholen, mitzunehmen und zu begeistern ist nicht leicht!

Aber wussten Sie, dass insbesondere Ihr Field Service ein großes Potential für die Kundenbindung birgt?

Er bringt Ihr Unternehmen zum Kunden und ist heutzutage einer der wesentlichen Berührungspunkte für menschliche Interaktion. Ergänzt und weiterentwickelt durch visuellen Remote Support und innovative Technologien wie Augmented Reality, wird Ihre Serviceabteilung zum Dreh- und Angelpunkt Ihrer Customer Experience.

Diese Themen haben wir für Sie vorbereitet:

In unserem Live-Webinar erfahren Sie:
 

• Warum Sie eine gute CX nicht unterschätzen sollten
• Wie visueller Remote Support die Qualität Ihres Field Service signifikant verbessert und effizienter macht
• Wie Remote Support Ihnen dabei hilft, Ihre Kundenbeziehungen deutlich zu vertiefen
• Wie Sie visuellen Remote Support in Ihrem Unternehmen erfolgreich implementieren